Массовое сотрудничество как будущее экономики

Дан Воронов
Mon, 02 Aug 2010 09:01:41 +0000
Компьютерное, Мышление, бизнес, блогерское, книга, сотрудничество

Массовое сотрудничество и совместимая модульность — залог успеха в будущем бизнеса.

Для начала хочу обратить внимание на это видео. В нём рассказывается две истории.

Первая история о Китае, которому пришлось полностью отключить твиттер ради сохранения контроля над распространением инфорации. Вотрая история о Бараке Обаме, которые публично ответил на заявления людей из интернета (своего сайта) вместо того чтобы удалить их высказывания.

Современный интернет (его ещё называют интернет 2.0) отличается от всего что было раньше тем, что больше нет одного большого односторонего рупора через который «промывают мозги» — теперь получатели сообщения могут на него отвечать. Они могут вместе собратся и общатся между собой вырабатывая коллективную точку зрения на любую проблему. Или коллективное решение.

В свой книге «Викиномика» (Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everything) авторы расказывают как уже изменилась экономика планеты под влиянием web 2.0 — там масса примеров.

Четыре компонента Wikinomics:

1. Net-Generation (N-Gen) — активные люди, живущие «в сети»;

2. Global Village — одинаково доступны ресурсы из любой части мира;

3. Sharing — идеалогия «делись добровольно информацией»;

4. Make platforms — создания точек обмена.

From MindMaps

Сетевое поколение:

Люди делают что хотят с кем хотят. При этом у человека есть репутация — его профиль в системе, социальной сети. С помощью поисковиков легко найти практически любое высказывание любого человека. Посмотреть его темы интересов, а также построенную социальную сеть друзей. Кроме того люди зарабатывают авторитет в разных сообществах и где-то могут быть модераторами (главными), а где-то даже забанены (нежелательными гостями). Это всё дает разный набор ролей в разных командах/сообществах.

Люди объединяются вокруг идей/товаров. Это не просто потребление, а активное изменение сообщения/товара. Применительно к товарам возник термин «просьюмер» — покупатель, который может сделать товар лучше с помощью своих советов компании. Они могут предлагать даже новые товары. Это просто сказка для бизнес, потому что главной проблемой было обнаружить неудолетворённую потребность. Просьюмеры сами расказывают что от вас хотят.

Модульное понимание труда. Wiki Workplace подразумевает созданную платформу для работы комманды. Фрилансер (рабочий в викиномике) подключается к платформе откуда хочет (физическое местоположение) и когда хочет (собственный график времени). У него обычно нет никаких постоянных обязательств — есть модули (куски работы, цели, тикеты) которые он выполняет и получает оплату за результат. Нету никакого смысла делать всё подряд в команде, если можно делать то, что ты лучше всего умеешь: один и тот же модуль в разных проектах.

Глобальная деревня:

Стандарты соединения. В глобальном масштабе можно разделить рабочий проект на модули и отдать их тем, кто лучше всего с ними справится с любой точки мира (аутсорсинг). Задачей компании остаётся установление стандартов соединения этих модулей, чтобы всё подходило друг к другу.

Пиринговое производство. Управление сотрудниками и лидерство меняется в сторону поддержания экосистемы самоорганизующихся сообществ (команд).

Идеагоры. Использование платформы-аукциона на которую можно выставлять свои нерешенные инновационные проблемы и люди (ученые) за вознаграждение находят её решение.

Подились со всеми:

Совершенно новая культура, связанная с тем чтобы публично размещать свою информацию. Или передавать дальше чужую. Любой тип информации: текст, аудио, фото, видео. Всё это связывается друг с дургом посредством тегирования и технологии RSS. Профессиональная журналистика убивается толпой аматоров из (микро)блогосферы.

Collaborative Filtering — ужастно интересный феномен. Если какое сообщение важно сейчас, то много людей его передаст друг другу. Или добавить себе в закладки. Тем самым можно фильтровать информацию по колличесву людей, обративших на неё внимание. И это похоже на снежный ком, если произошло какое-то черезвычайное событие. Твиттер быстрее и информативнее любых серёзных СМИ.

Mash-up — информационное диджейство. Благодоря модульности можно смешивать кусочки так, чтобы получалось что-то имеющие дополнительную ценность. Например количество сообщений из твиттера о землетресении нанесёные на карту гугла.

Создавай платформы, а не бюлетни:

Продукт как платформа. То что вы теперь создаёте должно позволять людям объединятся вокруг. Менять товар, подключать к нему другие модули. Хакать его. Кастомизировать под себя.

Открытый API — описания языка как соединить/использовать ваше с уже существующим. Удобный инструментарий объединяет вокруг платформы разработчиков, которые могут создать что-то абсолютно уникальное и своё поверх вашего.

Открытые базы данных. Если у вас есть информация — дайте другим людям её улучшить и с ней работать.

Типичный пример на всё вышенаписанное: Википедия.