Коучинг по Тимоти Голви

Дан Воронов
Tue, 01 Feb 2011 18:28:19 +0000
Мышление, Психология, внимание, коучинг

Третий пост по книге Тимоти Голви. В первом рассмотрели основные предположения о работе. Во втором узнали о инструменте STOP.

что наблюдаешь?

Теперь поговорим о критически важных переменных на которых остановились в первом посте. Это внутренние и внешние точки фокусировки внимания. Задавая вопросы «где» и «что» сейчас происходит можно управлять вниманием — большее нахождение в здесь и сейчас. (угадай на какой скорости мы сейчас едим? что ты наблюдал чтобы это предположить?)

что отмечаете наблюдая за Х ?

Самым аккуратными являются сенсорные (вижу, слышу, чувствую) ключи. Но лучше мерять хоть как-то чем совсем никак. Чем более внутренней становится КВП (например, точка зрения) тем важнее чтобы измерение было безоценочно. Разные КВП можно найти для физической работы, для умственной работы, для общения. Важные переменные — удовольствие и время.

В команде: каждому выбрать за чем критическим в этом проекте он будет (ему интересно) следить.

«Мертвый угол» (по Дауни)

У каждого народа, в каждой компании, у каждой социальной группы и конечно у каждого человека существуют само собой разумеющиеся представления, которые вне зоны осмысления (понимающего внимания).

«Мертвый угол» — понятие профессиональных игроков: коуч может спросить воспитанника какой момент в размахе/ударе/… тебе труднее всего почувствовать или осознать? вероятно тут кроется причина дискомфорта или изъяна в движении.

По мере того как коуч добивается большего осознания в данной области чувство восстанавливается и коррекция происходит естественным образом.

Важен сам перевод внимания на КВП: не столько играет точность измерений как само получение информации о обратной связи.
Создание такой ОС по возможности самостоятельно инициируемой самим исполнителем, а не экспертом, является залогом постоянного улучшения в работе, в спорте и в где угодно. Похвала — ещё один и сильно недооцененный вид ОС.

КВП из разных сфер

Тайм-менеджмент один из злейших самообманов. Временем нельзя управлять, но понаблюдав его как КВП можно лучше осознать куда оно уходит. Обычно обнаруживается, что повесили на себя куда больше дел, чем у нас существует наличного времени жизни. Что, если б у вас была на выполнение треть текущего отведенного времени?

В проблемном бизнесе убирают требования/давления и просят просто делать, но наблюдать за беспокоящей переменной и её связью с проблемой. Обычно таким способом проблема решается сама по себе. Цель данной фокусировки — сделать более точную оценку, а не стараться поменять. Прежде чем изменить что-то попробуйте это лучше осознать.

Физическая работа
[внеш] Время, мое состояние, инструменты, экономия движений, само задание, другие люди
[внутр] Отношение, фокус, простота, равновесие, стресс, скука, удовольствие, цель

Умственная работа
[внеш] Время, видение, информация, спецификации, ресурсы, альтернативы, последствия, другие участники
[внутр] Отношение, умственная безопасность, точка зрения, допущения, желание, сомнение, критерии оценки, цель

Сфокусированное общение

[внеш] уровень интереса / ясность / краткость / интонация / актуальность
[внутр] фокус / уважение / чувство / точка зрения / допущения / …

Во время разговора Гремлин может отвлекать и осуждать что-то добавляя «я и так знаю что он скажет». Быть заинтересованным им — уделяя человеку всё внимание в общении можно многое заметить — невербальные сигналы, позы, размер зрачков итд.

Внимание у каждого избирательно, а время ограниченно. Можно отмечать что он выделяет — на что направляет внимание. Эта КВП может сказать нечто важное о наблюдающем.

Осознание и Доверие и Выбор

Правильная фокусировка и умение удерживать этот фокус увеличивает Осознание и Доверие и Выбор — три основные переменные во внутренней игре Голви. Коуч ведет с клиентом три «беседы» — элементы одной содержаться в двух других.

Осознание — это способность отбирать и ясно воспринимать относящиеся к делу факты и информацию, определяя их важность.

беседа о осознании = фокусировка вопросами на КВП

что происходит?

что выступает на первый план?

что вы замечаете, когда смотрите на А?

что вы думаете об этой ситуации?

что вы понимаете в А? что вы не понимаете?

как бы вы сформулировали основную проблему?

как бы вы определили задачу?

каковы критические важные переменные в данной ситуации?

как они связанны между собой?

какие вопросы вы ожидаете услышать от А?

какие стандарты и временные рамки вы приняли для этого задания?

что получилось? что не получилось?

беседа о доверии = меня уважают, ценят, я могу двигаться дальше! Я способен использовать внешние и внутренние ресурсы.

если бы вы могли сделать это любым способом как бы вам тогда хотелось выполнить это задание?

удавалось ли вам добиться успеха при решении сходных серьезных проблем?

какие качества, свойства и способности вы используете в такой ситуации в лучшем случае?

прямое признание коуч-консультантом некоторого из вышеперечисленного.

куда бы вы могли обратиться за помощью при решении данной задачи?

каков самый сложный аспект этого задания?

как вы понимаете эту ситуацию?

каким вам видятся первые шаги?

насколько вам удобно? чувствуете ли вы себя уверенно?

что вам нужно, чтобы почувствовать себя удобнее?

что вам больше всего понравилось в том, как вы справились с этой задачей?

беседа о выборе = напомнить что клиент мобилен, отделение его от чужих желаний. Мобильность (удовлетворение и интерес) позволяет лучше осознавать и своевременно вносить коррективы в процессе движения.

чего вы действительно хотите?

чего вы хотите добиться?

каковы выгоды от А?

каковы будут затраты, если не покупать А?

а какими они будут через энное число недель, месяцев, лет?

что вам не нравится в этих результатах?

каковы приемлемые средства для их достижения?

какие изменения вы хотели бы внести?

о чем вы больше всего переживаете в данной ситуации?

для кого или для чего вы это делаете?

насколько это совпадает с вашими текущими приоритетами?

нет ли у вас каких-либо конфликтов по ходу дела?

что будет означать для вас успех в этом деле?

какие альтернативные возможности вы можете рассмотреть?

ПОЧЕМУ ВЫ ХОТЕЛИ БЫ ЭТО СДЕЛАТЬ?

Техника Акции

Акция в Я-корпорации = право голоса при принятии решений о моей жизни. Важно понимать различие между «высказать свое мнение» и «право голоса».

Отдаем контроль над собой с помощью передачи «акций» — становимся зависимыми и теперь нужно получить одобрение прежде чем Я смогу принять решение. Снижение мобильности. Акции важны так как они позволяют делать разные дела, которые невозможно сделать только «на своих ресурсах». Но потеря контрольного пакета (51%) ведет к «сдачи себя в рабство».

Быть внимательным к тем людям которые хотят получить акции подешевле или вообще бесплатно. Также наблюдать свои порывы компенсировать потери своих акций за счет захвата (особенно контрольного пакета) акций кого-то другого.

Процесс

сколько в процентах своих акций контролирую Я ?

Чувство «мной управляют другие»: отдали акции так, что стали миноритарием. А для некоторых это оч приятное чувство, желают быть безответственными.

кто мои самые крупные акционеры? (родители, друзья, начальство, коллеги, любимое)

как распределены доли акций среди них?

организованно ли распределение по отделам: кто управляет финансами/pr/семьей/карьерой/отдыхом/духовностью/общественной деятельностью итд?

за что я продал акции каждому из акционеров? (одобрение, признание, любовь, принадлежность, защиту, уверенность, деньги, контроль, секс, дружбу, …) Инода происходит на продажа, а взаимный обмен = например, дружба

можно ли выкупить акции обратно? (заплатить тем же за что они были проданы. Например, при возврате акции «за одобрение» высок риск лишиться «одобрение» этого человека).

сколько проданных акции сейчас я хочу получить обратно?

какие акции будет выкупить проще всего, а какие сложнее всего?

как я сообщаю выбранным акционерам, что они больше не имею право голоса?

Возвращение больниства акций себе повышает мобильность.