Года три назад был один разговор. О том, что, аналогично понятию «НЛП», через несколько лет позорным станет и «бизнес-тренинг». Стало. И вот теперь у нас новый любимец на позицию «таблетка от всего» — коучинг.

Большинство тех тренеров и тренинг-центров что я знаю уже дописали себе на сайтах где только можно это слово. Что же оно значит?

Коучинг является индивидуальной поддержкой клиента и сопровождением в желании достигать его целей (одной на сессию минут в 30). Никто не говорит, что и как клиенту надо делать. Метафора: от того что тренер возьмет ракетку и будет очень долго ей махать его теннисисту как-то шансов выиграть матч не прибавиться.

Как же тогда помочь, если не учить? Да легко. В доверительном общении в удобной обстановке просто задавать ведущие вопросы. Не простой будет последовательность вопросов. Вот как раз тут используется всё тоже НЛП. Отлеживается реакция клиента и по ней определяется какой должен быть следующий вопрос. Идти можно по уровням Дилтса, по SCORE. Есть такая модификация — GROW (Goal — цель, Reality — реалии, Options — варианты, Wrap-up — итоги). Для меня в этом моменте как раз заключается магия и искуство коучинга: слышать и заставить увидеть картинку будущего, довести до плана, воодушевить на действия.

Главная фишка и отличие коучинга от терапии в том, что внимание клиента направляется не в прошлое, а в желаемое будущее. От тренингов: в том, что не требуется встраивать в клиента какие-то навороченные модели по которым он возможно сможет что-то делать когда (если) они перейду в неосознанную компетентность. Всякие психотехники знаем мы, а клиент просто хочет найти силы решить свою проблему как можно быстрее и проще. Клиент который научиться сам задавать вопросы перед тем как бежать к коучу в н-ый раз — хороший клиент

Как заметно по сети в теме стали главными идеи: «вы ничего не умеете, вот по этом занялись коучингом», «руководитель и менеджер должны стать коучами для своего персонала». Конечно не умею и вообще знаю только три буквы (НЛП). Не всякий персонал стоит коучить. Об этом в следующем посте.